Typische Begriffe kennenlernen:
Traffic: Besucherströme, kalter (bisher keine Berührungspunkte), warmer und heißer Traffic
Landingpage: Nutzer wird zu bestimmten Aktionen geführt, z.B. squeezepage (zum Emailadressen einsammeln), auch opt-in-page. eine Seite, die zu keiner Aktion führt, ist keine Landingpage (->Marketing)
Leads: Interessenten (z.B. kostenloses Informationsmaterial anfordern, Newsletter abonnieren)
Call to action: Einer Person sagen, was sie tun soll. Handlungsaufforderung.
www.klick-tipp.com gutes Email-Marketing-Programm, kostet, steuert den Traffic, möglichst schneller Abschluss angestrebt
CMS: Content Management System, Systeme zum Aufbau und zur Pflege von Websites
organische Suche: SERP search engine result Pages, Suchergebnisseite
Keywords und die Longtail-Theorie: Suchbegriff Schuhe ist shorttail-keyword, "schuhe kaufen online günstig" ist ein Keyword und gehört in den Bereich des Longtails (zusammengesetzt aus mehreren Wörtern), longtail-keywords andere Suchergebnisse als beim shorttail. Websiteoptimierung in Bezug auf Longtail-Keywords kann zu genauso viel Traffic führen, ist etwas aufwändiger
CRM und ERP: Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement, z.B. salesforce.com, wie kann man mit welchen Systemen Kundenbindung fördern? -
Enterprise Resource Planning, Software, um Unternehmen zu steuern, zentrales Verwaltungssystem (Kapital, Personal, Betriebsmittel, Material, Informationstechnik, IT-Systeme) für das Unternehmen, an das häufig ein CRM angedockt ist
CPC, CPM, CPL und deren Gegensätze: Cost per click (Kosten pro Klick), cost pro mille (wieviele Kosten hatten wir für 1000x angezeigt), cost per lead. Gegensätze: EPC earning per click, EPM und EPL oder auch RPM revenue per mille
Neue Begrifflichkeiten und Abkürzungen kommen ständig dazu.
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Robert B. Cialdini - Die Psychologie des Überzeugens
https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/jtallgemein/EBook_Psychologie_des_U%CC%88berzeugens_1.1+.pdf
Pyramide nach Maslow / Malowsche Bedürfnishierarchie: Modell von 1970, die bis zur Transparenz erweiterte Bedürfnishierarchie (physiologische Bedürfnisse als Grundbedürfnis ganz unten, Sicherheitsbedürfnisse, soziale Bedürfnisse, Individualbefürfnisse, kognitive Bedürfnisse, ästhetische Bedürfnisse, Selbstverwirklichung, Transparenz)
Myers-Briggs Typindikatoren im Marketing: vier Ausrichtungen beim Menschen (emotional ausgeprägt, rationale Beweistypen, Schritt-für-Schritt-Typen, Choleriker-Typ)
unterschiedliche Marktlevel: von Marktlevel 5 bis Marktlevel 1 (je nach Autor auch mehr Level), z.B. Marktlevel 3 (potentielle Kunden erkennen ihr Problem, suchen nach Lösung, kennen Anbieter aber noch nicht), Marktlevel 2 (haben Problem, suchen Lösung, haben vom Anbieter gehört), Marktlevel 1 (haben Problem, suchen Lösung, kennen und wollen den bestimmten Anbieter)
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www.e-recht24.de/
HA: http://squeezestar.com/ ca. 35 min